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Política de Reembolsos - InmortalNutri

Última actualización: 21 de junio de 2025

Esta política se aplica a todos los servicios y productos digitales ofrecidos por InmortalNutri, incluyendo reservas, cursos, retos y asesorías.

Todos los productos y servicios de InmortalNutri son digitales y el acceso es inmediato e irreversible tras la compra.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del usuario y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto, no se permiten devoluciones ni cancelaciones una vez realizado el pago y habiendo comenzado el acceso al servicio, salvo en los casos previstos en esta política.

Las reservas confirmadas pueden ser canceladas y reembolsadas si la solicitud se realiza con más de 24 horas de antelación a la cita.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones solicitadas en las 24 horas previas a la reserva o por inasistencia, salvo causas de fuerza mayor o urgencias médicas debidamente justificadas.
En caso de cancelación aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Como alternativa, se podrá acordar la reprogramación de la reserva sin coste adicional.

No se permiten reembolsos una vez adquirido el acceso a cursos o retos, salvo fallo técnico que impida el acceso al contenido y que no pueda ser resuelto por el soporte.
Si consideras que tu caso es una excepción por error técnico, contacta en Contacto para su revisión.

Si se produce un cargo indebido o un error imputable a InmortalNutri, se procederá al reembolso total del importe afectado.

Envía tu solicitud en Contacto indicando el motivo y los datos de la compra o reserva.
El equipo revisará tu caso y te informará de la resolución en un plazo máximo de 7 días laborables.

Para cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos en Contacto.