Política de Reembolsos - InmortalNutri

Última actualización: 21 de junio de 2025

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los servicios y productos digitales ofrecidos por InmortalNutri, incluyendo reservas, cursos, retos y asesorías.

2. Condiciones generales

• Todos los productos y servicios de InmortalNutri son digitales y el acceso es inmediato e irreversible tras la compra.
• No se permiten devoluciones ni cancelaciones una vez realizado el pago, salvo en los casos previstos en esta política.

3. Reembolsos por reservas de servicios

• Las reservas confirmadas pueden ser canceladas y reembolsadas si la solicitud se realiza con más de 24 horas de antelación a la cita.
• No se realizarán reembolsos por cancelaciones solicitadas en las 24 horas previas a la reserva o por inasistencia.
• En caso de cancelación aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

4. Reembolsos por cursos y retos

• No se permiten reembolsos una vez adquirido el acceso a cursos o retos, salvo fallo técnico que impida el acceso al contenido y que no pueda ser resuelto por el soporte.
• Si consideras que tu caso es una excepción por error técnico, contacta con inmortalnutri.info@gmail.com para su revisión.

5. Errores en la transacción

• Si se produce un cargo indebido o un error imputable a InmortalNutri, se procederá al reembolso total del importe afectado.

6. Procedimiento para solicitar un reembolso

• Envía tu solicitud a inmortalnutri.info@gmail.com indicando el motivo y los datos de la compra o reserva.
• El equipo revisará tu caso y te informará de la resolución en un plazo máximo de 7 días laborables.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a inmortalnutri.info@gmail.com.